Le spécialiste de l’entretien et de réparation de véhicules a lancé son centre auto BtoB à Marcq-en-Barœul, dans le Nord. Cet espace est spécialement réservé aux clients professionnels tels que les sociétés, les artisans, les loueurs, etc. Norauto souhaite donc élargir ses services en ciblant une clientèle BtoB.
Service sur-mesure
Lorsqu’on est pressé pour se rendre à un rendez-vous, il est toujours frustrant d’attendre trop longtemps la réparation de son véhicule. Les conducteurs de véhicules d’entreprises et les artisans n’auront plus à se plaindre grâce à ce nouveau centre auto qui offre des services sur mesure aux pros. Ce site vient s’ajouter aux 369 autres centres de Norauto répartis dans toute la France.
Espace détente dédié
Tous les ans, les centres Norauto prennent en charge l’entretien de plus 3 millions de voitures. Avec ce nouveau centre, le groupe veut s’attaquer aux 8 millions de véhicules professionnels. Cet atelier offre un large éventail de services tels que le pneumatique, le lavage, la carrosserie, la mécanique, etc. En attendant l’entretien et la réparation de leurs voitures, les professionnels peuvent se détendre dans un espace wifi où ils peuvent travailler, boire une tasse de café tout en recevant ou en passant des appels.
Un projet qui n’en est qu’à ses débuts
Selon les responsables chez Norauto, l’ouverture de ce garage est le début de son projet BtoB que le groupe souhaite développer avec l’installation d’une douzaine de centres pro dans les prochaines années. Il s’agit tout d’abord de tester ce nouveau type de service en attirant une nouvelle clientèle avec un service personnalisé et des techniciens compétents maîtrisant les nouvelles technologies. Les clients BtoB auront également la chance de se voir prêter un véhicule de remplacement en attendant que le leur soit réparé.